产品属性
1、货源说明
我们公司是专门从事食品批发,大部分货都是一手货源,价格绝对有优势,产品质量优,产品品种丰富、能够很好满足亲小店产品要求,我公司会不定期增加新品种,或者新的产品组合,希望亲们多多关注!
2、关于产品缺货
亲们,我公司产品品种繁多,由于销售不止一个渠道,缺货也属于正常范畴,当然我们会及时把控库存,把缺货降到最低。
3、关于产品日期
亲们,我公司产品很大部分是我们公司总代理产品,每个产品我们一次进货都是几百箱,产品流通性时快时慢,不可避免有些产品日期不是很新鲜,但是我公司保证不会有过期产品销售,一般产品保质期一般以内,有日期不好我们会及时沟通亲,亲们由于大部分是一件代发业务,请留好亲们的;联系方式,防止联系不上人,造成订单流失等情况。
4、关于客服
我们有专门的客服,进行接单、售后等,偶尔订单多的时候会帮忙安排订单发货,电脑前暂时缺人,老客户可以直接下单,把特殊要求备注在订单详情里面,我们会第一时间安排发货。
5、关于售后
本公司主要从事一件代发,我们发货时候是没有放清单的,如有特殊要求请联系客服。如果订单出现问题请第一时间跟我们客服联系。
6、关于发货
我们接到订单基本上当天4点前订单,当天就会安排发货,如遇产品缺少,产品日期不是很好联系不上人,我们会隔天安排发货。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。