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1、关于发货本店每天下午6点截单,正常情况6点前付款的订单当天均可发出,6点后付款的订单隔天发出。如有特殊情况我们将会尽快通知到您。2、关于物流本店默认发优速快递,若需要其他快递,请与客服联系,所有发往港澳台的快件均为到付件。3、关于色差本店所有产品照片均为实物拍摄,由于灯光、显示器色彩偏差及个人对颜色认知等方面的差异,实物与照片难免存在些许色差,但不会影响整体外观感觉,最终商品颜色以实物为准。望理解。4、关于气味但凡皮革制品,大都是有气味的,商品加工成品后直接包装,一直处于封闭状态,气味没办法散发出去,这种味道对人体是无害的,通常打开袋子放至通风处2-3天,或者使用一段时间味道便会散去!5、关于签收在快递运输过程中,难免会出现损坏,请您务必在签收快递前,确定商品完好无损后再签收,如检验商品过程中发现产品有质量问题、或者缺货、少货的情况请及时与我们联系,我们会第一时间给您解决问题,并给您一个满意的答复。6、关于退换货因考虑到客户不可能在收到货后对所有产品都逐一检查,我们允许收货后7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效、有质量问题的产品,请及时联系我们, 我们都可以给您换货处理(买家不能以不满意或不好卖为理由,产品实际没有质量问题的,我们将不予退换货),逾期或作假虚报的情况一经核实不予受理,谢谢您 的配合!7、关于评价交易完成后,您有一次对我们的产品和服务评价建议的机会,我们将非常重视您的评论,那是对我们的肯定和鼓励,可以让我们了解到自己的不足之处,这样我们将 以改进,做的更好,如果有任何不满意的地方,请及时与我们客服联系,我们会提供优质的售后服务,沟通从心开始,相信没有解决不了的问题。8、关于联系 您有其他要求或疑问,请联系我们。 联系人 :联系人 :莫先生 电 话 :Q Q : 2462406862
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。