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关于尺码：本厂产品为人工铸铜手工制作，重量和尺寸也为人工测量，以最高最宽处为准，我们尽量减少误差，略有误差敬请谅解.谢谢您的理解与支持!
关于颜色：本店所有商品为了保证您能真实的看到货物，所有的物品我都坚持亲自实物拍摄，保证您购买的商品和图片一样，色差已经尽量避免。因显示器原因，可能存在色差。在浏览我的宝贝图片同时也请您详细看宝贝描述。最大程度避免买到不如意的商品。由于网上购物大家都见不到实物，所以提醒过分担忧商品质量或对商品质量要求苛刻的买家，
关于售后温馨提示：物品都是纯铜铸造出来的。因为物品都是手工做的，有沙眼、焊接点、焊接缝都属于正常；几乎高度5厘米以上的铜器，都是空心的，根本就没有实心的，从开始做到成品，需要几十道工序和辅助材料白沙子或白石膏的，物品内部难免会有余留，有的铜器内部有白沙子或者响声，这也都是非常正常的。）
关于发货：我们承诺在48小时内发货，亲可选择发EMS、优速等，如需发顺丰或其他快递物流可联系客服或者留言备注。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。