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1、本店默认快递是为韵达，运费按照实际重量收取，北京同城包邮，外地请询问值班工作人员更改邮费，注明全国包邮的请直接拍下即可！由于本店的是大件物品，我们只能保证我们的具体发货时间 ，但是不能保证快递的具体送货时间和他们的服务态度，如有特殊情况，您可联系店内客服，客服会第一时间和快递联系来解决。2、由于包装类的产品都是大件物品，有的派送员会在送货时提前和您联系送货地点是否有人接收，请亲们一定要保持手机畅通，因为每个派送员的素质不一样，您的关机或未接可能会造成派送员延误您的送货时间，所以请您一定要注意和谅解哦！3、纸箱是大件物品，无法避免派送员在送货的过程中有拖拉的现象，因此纸箱的边角会有摩擦和压变形，请亲们理解一下 这个不是纸箱本身的质量问题！4、如果有发错货或漏发的客户收到货后请及时联系客服，客服会在第一时间查出问题件的原因，如果是我们发错货或漏发 ，当天我们会及时给您补发的！也请您多多理解。 5、我们周一到周五发货的时间是下午的5点半或6点前，上午不发货，周六日不定时发货，周六日有着急的请联系后再拍！ 6、关于评价：如果您不满意我们的服务态度或产品质量请您和我们客服联系或直接联系我司（）我们会及时给你解决问题，也会虚心接受您的批评和建议，请不要随意中差评，在此也非常感谢给予我们好评的买家！谢谢您们一直以来的支持和理解！
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
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3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
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（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
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特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。