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学习机资料下载步骤：1，平板电脑设置里打开 wifi 连接wifi2，打开学生电脑---点读教材---下载---搜索--搜索停止后选择年级-科目--再次搜索。3，选��搜索的内容----双击---所选内容由红色变成蓝色，直到下载结束，4，下载完后有个自动解压的过程，等待一会，返回点读教材，便可以找到已经下载好的内容
学习机删除资料步骤 1.进入启动器。2 找到文件管理进入，点开教学软件，选择同步学习，点击点读教材，就会出现已下载好点读教材目录表平板电脑上删除需长按需要删除的教材根据提示点击删除。删除视频文件进入教学软件选择名师讲堂选择视频长按删除。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。