产品属性
用户须知
一、产品色差:所有产品均为实物照片,但由于拍照光线,技术,显示器参数等客观因素影响,实物和图片上面的产品会有一定的色差,请以实物为准。二、发货时间:家具有一定的生产周期,在仓库,分公司有库存的情况下收到款后第二天出货,如果需要车间再次生产配货的在15-30天内出货,具体发货时间请您于我司营业员协商。三、售后服务:您在收到货物后,在安装使用当中遇到任何问题请您随时和我们售后部门联系,我们可以随时提供专业的指导。四、货运服务:1、家具不能邮寄,要通过物流公司发货。由于各地路程远近不同,所以运费也不相同。2、家具走物流,运费是到付的,按实际立方数货到后付给物流。3、运费以物流收货单上的费用为准,到付。4、物流公司一般不送货上门,请买家到物流公司的办事处提货。5、根据运输远近的不同,在途时间也不同,一般4-5天可以到货,但是除去运输公司在途中所遇非人为因素,天气,路况等造成货物延误还请您多多理解!五、家具摆放注意事项:1. 要平衡放置家具,为防止门板扭曲变形,保持锁具铰链开启灵活,应及时用硬纸片或薄木片垫平地面。2. 要注意摆放位置,不要紧靠墙壁和潮湿外,以防止板面霉变,脱胶,避免阳光直射,防止变形,油漆爆裂,鼓泡,退色。
六、产品保养小知识:1. 用沾清洁剂或中性皂液的抹布擦试可去除灰尘。2. 注意家具不可用水泡或暴晒或用力撞击。3. 搬动家具时建议用抬的方式而不是用拖的方式。4. 良好的保养可延长产品的使用寿命,一般家具都可使用15年以上。
七、布艺沙发保养:1、每周至少吸尘一次,注意去除死角、织物结构间的积尘。2、如垫子可翻转换用,应每周翻转一次,使磨损均匀分布。也可经常将垫子拿到户外拍打,疏松内部纤维,保持沙发的弹性。3、如沾有污渍,可用干净抹布蘸水拭去,为了不留下印迹,最好从污渍外围抹起。丝绒家具不可沾水,应使用干洗剂。4、所有布套及衬套都应以干洗方式清洗,不可水洗,禁止漂白。5、如发现线头松脱,不要用手扯断,用剪刀整齐将之剪平。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
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(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
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特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。