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关于色卡/样品如需采购样布可联系我们安排样卡,品质样样品(A4大小)免费提供,快递费用是由买家承担,敬请谅解!
关于客服对于更多样品及板可以直接联系在线客服或者电话联系。
关于售后众所周知-布料的印染工艺十分繁杂,难免会出现如:缸查(相同颜色,但是不是同一个机缸染出来的,颜色出现少许偏差),匹差(同一缸布染出来的在个别特殊情况下出先的少许色卡)。当出现以上情况,在一定范围内希望客户们理解包含。如实在严重我们也会挑出来的。有任何的问题我们都会全心全意为您解决,直到让您能够满意为止!
关于发货本公司所有的报价均不含运费,样布寄快递,费用由买家承担;大货走物流,运费采用到付的形式由买家承担。因质量问题退换货的,确属我方责任的,我方承担退换货的运费。
注意事项一般款到发货,也可采用支付宝担保交易。有任何疑问可以随时电话联系。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。