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关于售后及退换货说明:本店所有商品一律提供15天包退,一月包换,2年保修服务,终生维护!请朋友们放心选购如无质量问题退换货的,您只需承担来回运费即可;质量问题退换货运费我们全部承担,由客户先行垫付寄回运费,我们支付宝返还给您!请不要发到付件!保修期间来回运费AA,即各自承担寄出的运费,保修期后维修运费也是AA制!
寄回需要换货的商品时,请用一张小纸条注明:淘 宝 ID:购买时间:什么原因:寄回地址:联 系 人:联系电话:
注意事项:1,由于买家使用不当造成商品损坏的,本店不予以包换!2,没有纸条注明的,可能无法及时处理!3,电源和电池不属于国家三包规定商品,不在保修范围内!
4,承诺自客户采购安装之日起,产品问题(人为损坏除外)2年内免费保修,终身维护。5,到付快递件我们拒绝签收。可能涉及卖家承担运费的,先由买家先行垫付,我们可以通过支付宝付款或者申请部分退款把邮费补还给买家。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
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特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。